FYRST Geschäftskonto Review

Mit 6€ im Monat ist FYRST Base das günstigste Geschäftskonto was ich gefunden habe.

FYRST ist eine “Start-up” Bank die von der Deutschen Bank hochgezogen wird.

Schlechter Start #

Jede Interaktion die ich mit FYRST hatte war negativ.

Das Anmeldeformular will von mir, dass ich immer und immer wieder die gleichen Daten eintrage.

Mein vom Passwort-Manager generiertes Passwort ist ihnen zu sicher und wird still abgelehnt und muss zurückgesetzt werden.

Alle zwei Tage kommt ein nervige Email “Vergiss nicht…” die mich zum Weitermachen auffordert.

Dann mache ich endlich was sie wollen. Und dann: Stille von Ihrer Seite. Nach zwei Wochen muss ich nachfragen wie’s denn aussieht.

Eine Ablehnung ohne jede Aussagekraft. Ein Freund von mir hat die gleiche Ablehnung bekommen und ich glaube ich kenne den Grund.

Weil sie Ausländer sind. Das würde FYRST so nicht zugeben, aber meine Frau (und Geschäftspartnerin) hat das Problem ständig.

Die Deutsche Bank hat ihr Recht uns abzulehnen. Aber seid doch ehrlich und sagt mir das am Anfang des Prozesses. Die Herkunft habe ich doch innerhalb der ersten 5 Minuten angegeben.

N26 sagt in etwa: “für Menschen mit einem Reisepass aus diesem Land können wir aktuell keine Konten anbieten.” Ist doch ganz einfach.

Aber Nein, erst meine Zeit mit nervigem Bullshit verschwenden.

Schlussfolgerungen #

Your actions speak so loudly, that I can’t even hear a word you’re saying.

Was diese Handlungen für mich sagen ist:

1. Ihr schätzt meine Zeit nicht.
2. Ihr seid unehrlich.
3. Ihr denkt ich kann nicht einfach meine Aufgaben abarbeiten, sondern brauche einen Babysitter.

Die Deutsche Bank hat mir ihr Gesicht gezeigt. Danke dafür, dann kann ich euch in Zukunft meiden.

Das ist nicht die Art von Firma mit der ich zusammenarbeiten will.